개인정보처리방침
조경홈(이하 "회사")은 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
필수 수집 항목
이름, 이메일 주소, 휴대전화 번호, 비밀번호
선택 수집 항목
주소, 프로필 사진, 관심 분야
자동 수집 항목
IP 주소, 쿠키, 방문 기록, 서비스 이용 기록, 기기 정보
파트너 추가 수집 항목
사업자등록번호, 대표자명, 사업장 주소, 포트폴리오 자료
제2조 (개인정보 수집 목적)
수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용됩니다.
- 회원 가입 및 본인 확인, 회원 관리
- 조경 견적 요청 및 파트너 매칭 서비스 제공
- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 통계 분석
- 고객 문의 및 불만 처리, 공지사항 전달
- 마케팅 및 광고 활용 (별도 동의 시)
- 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보
제3조 (개인정보 보유 기간)
회사는 개인정보 수집 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약 철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 견적 요청 시 해당 파트너에게 연락처 정보 제공 (서비스 이용을 위해 필수적이며 견적 요청 시 별도 안내)
- 법령에 의거하거나 수사기관의 요청에 의한 경우
제5조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 클라우드 서비스 제공업체 | 데이터 저장 및 서버 운영 |
| SMS/알림 서비스 제공업체 | 문자 및 알림 발송 |
제6조 (이용자의 권리)
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 개인정보 정정 및 삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
- 회원 탈퇴를 통한 개인정보 수집 및 이용 동의 철회
위 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
제7조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자: GardenHome 개인정보보호팀
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전화: 02-0000-0000
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본 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.